Nesta página encontrará os nossos Termos e Condições de uso
Administração
A gestão de compra e venda no site healthandscience.eu é realizada por:
Healthandscience.eu ApS
Simmerstedvej 201
DK 6100 Haderslev
CVR 17643339
Email:
Condições e Divulgação
O site healthandscience.eu vende livros através da nossa loja online para negócios empresariais, instituições públicas e individuais. O utilizador deverá ter pelo menos 18 anos de idade para comprar artigos neste site.
Não somos responsáveis por quaisquer erros em informações de produção e reservamos o direito de alterar os preços sem notificação antecipada.
Ao comprar no site healthandscience.eu o utilizador aceita os Termos e Condições. Além disso, ao encomendar através de nossa loja online, também aceita que registemos as suas informações de contacto e número de telefone - e um número da empresa para negócios empresariais (número CVR para as empresas) - na nossa base de dados, para processar seu pedido
Após a realização da compra na nossa loja online, receberá automaticamente uma confirmação via email com as informações do seu pedido. Atenção: Só serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efectuadas na UE. Qualquer pedido cuja entrega é para endereços fora da UE deve ser dirigido para os nossos Serviços ao Cliente.
Venda e Entrega
Todos os preços são apresentados em Euro (EUR) e Coroa Dinamarquesa (DKK) e incluem o IVA dinamarquês de 25%, estando sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços não incluem os custos de envio. Tenha em atenção que existem taxas fiscais específicas para entregas fora da Dinamarca.
Negócios empresariais na UE
Não será cobrado IVA a uma empresa com CVR registado nos seguintes casos: 1) A mercadoria é transportada fisicamente para outro país da UE; 2) o número UE CVR do comprador está registada noutro país da UE além da Dinamarca e deve aparecer na factura. Se uma destas condições não for cumprida, será cobrado o IVA dinamarquês ao comprador. Desta forma, é sempre necessário que a mercadoria saia da Dinamarca e que o número UE CVR do comprador apareça na factura.
Consumidores na UE
Será cobrado o IVA dinamarquês (25%).
Negócios empresariais e consumidores fora da UE
Dinamarquesa do IVA não será cobrado
Atenção: Para entregas fora da UE, o serviço alfandegário nacional do destinatário pode cobrar imposto e adicionar o IVA local à encomenda. Healthandscience.eu não é responsável pelos serviços alfandegários nacionais ou IVA local. Por vezes, o serviço alfandegário cobra o valor à transportadora, que por sua vez cobrará esse mesmo valor ao destinatário da encomenda.
Encomenda
Quando encontrar o(s) livro(s) que pretende comprar, insira o seu nome, morada completa, email e número de telefone. As informações obrigatórias estão marcadas com uma estrela vermelha. Verifique se as informações do pedido estão corretas e, de seguida, clique em "Encomendar".
Após a realização do pedido, receberá uma confirmação da Healthandscience.eu no email fornecido a confirmar o seu pedido. O email de confirmação do pedido incluirá o seu nome, o número do pedido e o preço total da encomenda.
Se não conseguir fazer a encomenda entre em contacto connosco.
Pagamento
A factura para pagamento é enviada juntamente com o pedido. Tem 14 dias para efectuar o pagamento. No caso de não pagamento, é enviado um lembrete via email com a adição de uma uma taxa de ?13,50 / DKK100,00. O não pagamento após o 3ª lembrete será encaminhado para a cobrança de dívidas.
Custos de envio
Os custos de envios estão indicados em baixo. Reflectem os custos acarretados pela healthandscience.eu para fornecer estes serviços e será revisto periodicamente.
Envio para a Dinamarca: DKK 12,50
Envio para outros países da UE: EUR 2,96
Entrega
Os livros serão entregues no endereço indicado no seu pedido.
Entrega parcial
Por norma, a healthandscience.eu enviará os livros numa só embalagem. Caso não seja possível fazê-lo, a healthandscience.eu irá efectuar entregas parciais e assumir os custos de envio.
As encomendas com menos de 2 kg são, normalmente, enviados por correio normal num prazo de 7 dias para endereços na UE, e no prazo de 10 dias para endereços fora da UE.
As encomendas com mais de 2 kg são, normalmente, enviados por correio expresso num prazo de 10 dias, independentemente do destino.
Os prazos indicados em acima correspondem ao tempo normalmente necessário para processar e entregar uma encomenda.
A healthandscience.eu não poderá ser responsabilizada por encomendas de livros não solicitadas feitas pelo usuário em nome de /(e/ou entregues) outra pessoa (destinatário).
Em caso de suspeita de mau uso ou abuso de colocação de uma encomenda online gratuita, a healthandscience.eu reserva o direito de bloquear ou alterar estes pedidos e entregas.
A healthandscience.eu não poderá ser responsabilizada por atrasos na entrega devido a motivos de força maior, tais como avarias no sistema informático, interrupções ou greves que afectam serviços postais.
Devoluções
Se pretender devolver um artigo, certifique-se que está nas condições conforme recebeu e envie para a morada da healthandscience.eu, juntamente com uma cópia da sua factura.
O custo de devolução dos artigos não é reembolsável. O reembolso da sua encomenda será devolvido na sua conta, assim que confirmarmos que o artigo está em boas condições. Deverá receber o seu reembolso num prazo estimado de duas semanas.
Se pretender devolver um artigo que foi entregue indevidamente ou danificado, iremos assumir os custos de transporte. Reservamos o direito de restaurar o artigo ou substituir por outro em bom estado, em vez de reembolsar o pagamento.
Não serão aceites devoluções feitas após um período de 15 dias.
Por favor contacte-nos se surgir alguma dúvida sobre o transporte e a entrega das encomendas.
Condições contratuais
Contratos com healthandscience.eu apenas podem ser feitos em dinamarquês.
Ao comprar através da healthandscience.eu fica protegido pela Lei Dinamarquesa de Vendas de Bens e pela Lei Dinamarquesa de Defesa do Consumidor.
Aviso Legal
A healthandscience.eu apenas pode ser responsabilizada pelos requisitos exigidos na legislação dinamarquesa.
Conflito
Qualquer conflito entre a healthandscience.eu e outra empresa será resolvida pelo Tribunal Marítimo e Comercial de Copenhaga.
Dados pessoais
Quando encomendar ou criar um perfil de usuário no site healthandscience.eu, os dados pessoais fornecidos ficam protegidos pela Política de Privacidade (ver em baixo). Aconselhamos que imprima ou guarde estas condições.
Política de Privacidade
O utilizador do site healthandscience.eu está sujeito à presente Política de Privacidade. A Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio. Se tiver alguma dúvida ou se quiser fazer um comentário às presentes condições, não hesite em contactar-nos.
Consentimento
Ao encomendar no site healthandscience.eu está a aceitar a nossa Política de Privacidade. Desta forma, está a consentir à healthandscience.eu o direito de gerir os seus dados pessoais, conforme descrito na Política de Privacidade.
Registo de dados pessoais: Encomendar
Quando fizer uma encomenda no site healthandscience.eu, ficam registadas todas as informações pessoais fornecidas, tais como o nome e apelido, morada, email e o(s) artigo(s) que comprar. A informação será utilizada para gerir a sua encomenda e, de acordo com as Leis de Contabilidade dinamarquesas, ficará arquivada por um período de 5 anos a partir da última compra.
Ficará também registado que aceitou os nossos Termos e Condições, bem como a nossa Política de Privacidade.
A healthandscience.eu utiliza estatísticas baseadas em ficheiros de registo. Isso significa, por exemplo, que utilizamos as estatísticas para criar as listas dos artigos mais vendidos.
Registo de dados pessoais: Perfil de utilizador
É necessário criar um perfil de utilizador para encomendar no site healthandscience.eu. Ao criar um perfil de utilizador em healthandscience.eu, iremos registar uma série de informações acerca da sua pessoa. É o caso do primeiro e último nome, morada, email e contacto telefónico. Além disso, registamos o(s) artigo(s) que compra através do seu perfil de usuário e registamos ainda que aceitou os Termos e Condições, bem como a nossa Política de Privacidade.
A informação obrigatória é utilizada da mesma forma que as informações fornecidas no acto da encomenda (ver em cima). Além disso, o email servirá para identificar o perfil de utilizador, consultar os processos ou para preencher encomendas ou transacções, para se receber informações relevantes de acordo com os interesses e necessidades do utilizador, e ainda para receber ofertas especiais, promoções, inquéritos e newsletters, bem como os nossos produtos, eventos e serviços, dos nossos colaboradores e de terceiros não filiados.
Ocasionalmente, as informações pessoais fornecidas pelo utilizador podem ser complementadas com informações fornecidas por terceiros, ou já existente na nossa base de dados, quer tenham sido recolhidos por meios electrónicos ou manualmente, ou por colaboradores, para a finalidade descrita em cima.
Os dados pessoais podem ser partilhados com funcionários relevantes, representantes, negócios conjuntos e entidades para as quais trabalhamos como agente, credenciado ou editor, fornecedores obrigatórios e prestadores de serviços, incluindo o apoio ao cliente, prestadores de serviços de email, fornecedores de mailings e de expedições, e prestadores de serviços informáticos, e todos os nossos colaboradores, designações comerciais e repartições dentro da healthandscience.eu a nível mundial, que nos auxilia na produção e na entrega dos nossos artigos e serviços, no desenvolvimento e na gestão das nossas actividades comerciais, sistemas e aplicações, processamento de pagamentos, apoio ao cliente, marketing, promoção e comunicação, e outros fins estabelecidos nesta política de privacidade.
Podemos ainda partilhar os seus dados pessoais com os nossos colaboradores a nível mundial e com sociedades, patrocinadores e com terceiros não-filiados, que pretendam enviar-lhe informações acerca de produtos e serviços similares aos adquiridos pelo utilizador, que se considerem de interesse para o mesmo.
Poderemos também ter de divulgar os seus dados pessoais para responder ou cumprir qualquer lei, regulamento, intimação, ordem judicial ou outra obrigação legal, no sentido de cumprir e proteger os nossos direitos e propriedades, para detectar, investigar e ajudar a prevenir ameaças à segurança, fraude ou outras actividades maliciosas, para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança dos nossos utilizadores, colaboradores ou outros, e se a healthandscience.eu, o Site ou um activo relacionado ou linha de produção no caso de venda, transferência ou fusão com outra empresa.
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Actualizado em Abril de 2016.